Praxisdigitalisierung – Microsoft 365 & Telefonie

Arztpraxis in Bremen professionalisiert Zusammenarbeit, Dateiablage und Erreichbarkeit.

Ausgangslage

Historisch gewachsene Ordnerstrukturen, verstreute Dateien, viele Telefonrückrufe, keine klaren Zuständigkeiten.

Lösung

  • Microsoft 365 Tenant, Teams, Exchange, OneDrive/SharePoint
  • Gemeinsame Dateiablage mit klaren Zugriffsrechten
  • Termin‑Workflows und Aufgaben in Teams
  • Telefonie‑Integration und Weiterleitungslogik

Ergebnis

  • Weniger Telefonlast, klare Verantwortlichkeiten
  • Sichere, zentrale Dokumente
  • Schneller Onboarding‑Prozess für neue Mitarbeitende